Conditions Générales de Vente applicables aux sites internet du groupe
Ce document établit les Conditions Générales de Vente applicables aux sites Internet du groupe suivants :
sexbox.es
sexybox.es
Ces Conditions régissent l'utilisation des sites susmentionnés et le contrat qui nous lie, ci-après SexBox.es , et vous, l'utilisateur, en ce qui concerne les produits et services offerts via ces sites Web. Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser ce site Web ou de passer une commande via celui-ci. Vous êtes conscient d'être lié par ces Conditions, donc si vous n'acceptez pas toutes les Conditions, vous ne devez passer aucune commande.
I. Modes de commande, prix et informations sur les produits
Méthodes de commande
site SexBox.es . Le paiement s'effectue via la plateforme de paiement sécurisée du prestataire (Stripe). Pour gérer les abonnements, un accès à la page Stripe est prévu pour la gestion. Nous partageons le portail de paiement Stripe avec d'autres sites Web de notre groupe.
utilisateur de SexBox.es déclare avoir la pleine capacité d'utiliser les cartes de crédit et disposer de fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de l'achat de produits et d'abonnements liés à notre page. Par ailleurs, l'utilisateur déclare être majeur ou, à défaut, disposer de la capacité juridique suffisante pour contracter les produits et services proposés.
Informations sur les prix et les produits
Toutes les taxes sont incluses dans les prix de nos produits. Nous expédions dans toute l'Europe. Les frais de livraison sont gratuits pour l'Espagne à partir de 50 € d'achat et pour le reste de l'Europe à partir de 150 €. En dessous de ces montants, des frais de transport seront appliqués en fonction de la zone de destination.
SexBox.es se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits et services de livraison seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande (sous réserve de disponibilité des produits ou du service de livraison). Les abonnements conservent toujours leur prix tant qu'ils restent valables. Même en cas de modification ou de mise à jour des prix de base et/ou des prix de port, les abonnements actifs continueront au même prix convenu.
En cas de changements de prix importants, SexBox.es se réserve le droit d'annuler les abonnements en cours, en informant les clients par courrier électronique de l'annulation et des raisons.
En effectuant un achat sur SexBox.es , l'utilisateur ou le client déclare avoir lu et compris toutes les informations relatives aux produits achetés. Ces informations se trouvent sur la page de chaque produit et comprennent tout, depuis une description générale de son fonctionnement ou de ses caractéristiques, jusqu'aux détails techniques d'utilisation et d'entretien du produit pour son bon fonctionnement. Par défaut, les caractéristiques et conditions de chaque question sont marquées par le fabricant, et peuvent être retrouvées dans les notices et boîtes originales qui accompagnent les produits, ou en leur absence, sur les sites Internet publics de chaque fabricant.
II. Disponibilité
SexBox.es fera tout son possible pour satisfaire tous ses clients dans la demande de produits.
En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, le client sera informé par email de son annulation. Dans le cas d'abonnements, le client sera informé par SexBox.es et pourra choisir d'attendre la disponibilité du stock, de modifier la commande avec le même prix et coût, ou de restituer le montant du paiement pour la période spécifique non incluse. ont pu livrer.
La rapidité du retour sur le compte bancaire du client dépendra de la plateforme de paiement, du type de carte bancaire et des conditions de chaque banque. Ces délais sont à nouveau précisés dans la clause « Expédition et Livraison de l'Achat ».
III. Obligation de l'utilisateur
L'Utilisateur s'engage à respecter les présentes Conditions de SexBox.es .
Les utilisateurs sont entièrement responsables de l'accès et de la bonne utilisation du site Internet et de son contenu, sous réserve de la législation en vigueur, ainsi que des principes de bonne foi et d'ordre public.
En outre, l'Utilisateur s'engage à ne pas diffuser, stocker ou diffuser à partir du site Web ou sur le site Web du contenu, du matériel ou des informations de nature inappropriée ou illégale, y compris, mais sans s'y limiter, des contenus pornographiques, menaçants, xénophobes, violents, qui portent atteinte aux bonnes mœurs. ou l'ordre public.
IV. Payer
Le prix des différents produits que l'Utilisateur pourra acheter sur SexBox.es sera toujours indiqué en euros et inclura les taxes correspondantes. Les frais de port seront ajoutés au prix final (lorsqu'ils ne sont pas gratuits) et l'utilisateur sera informé de chacun des frais dans un décompte en fin d'achat.
Les achats peuvent être effectués par carte bancaire (crédit et débit) et autres modes de paiement disponibles. La disponibilité de ces méthodes de paiement est à tout moment SexBox.es
Les paiements sont toujours effectués auprès du fournisseur de plateforme de paiement sécurisé : Stripe. Rendez-vous sur leur site Internet pour voir les conditions spécifiques de leur service.
En effectuant un achat, l'utilisateur accepte les termes et conditions et la politique de confidentialité de nos prestataires de services ou passerelles de paiement.
V. Sécurité
SexBox.es assure la protection et la sécurité des paiements via ses passerelles de paiement. Toutes les transactions sont cryptées pour garantir la sécurité des coordonnées bancaires du client.
Cela signifie que les données saisies sont cryptées et transmises en toute sécurité aux serveurs de la passerelle de paiement, et sont vérifiées auprès de la banque émettrice pour éviter d'éventuelles fraudes et abus.
Le paiement étant centralisé dans Stripe, chez SexBox.es nous ne stockons aucune donnée de paiement. Il s'agit d'une garantie supplémentaire pour l'Utilisateur, étant donné qu'il s'agit d'un fournisseur international de premier niveau, qui garantit un haut niveau d'excellence tant dans le processus d'achat que dans la sécurité du traitement des données.
VI. Expédition et livraison de l'achat
Les expéditions SexBox.es sont effectuées à l’international. L'Utilisateur peut vérifier si son adresse postale se trouve dans les zones d'expédition en incluant ses données dans le formulaire d'achat.
Nous traitons votre première commande instantanément, vous l'aurez donc généralement chez vous dans 2 à 4 jours.
Dans le cas des abonnements, nous essayons de les regrouper et de passer toutes nos commandes une fois par semaine. De cette façon, nous optimisons les coûts de stock et de livraison. Selon le jour de votre première commande, votre prochaine commande pourrait arriver dans un mois (ou 3 mois selon votre choix), plus quelques jours supplémentaires pour notre organisation.
Le fournisseur enverra les produits à l'entrepôt de distribution, d'où partiront les produits, dont la destination finale sera l'adresse établie par l'acheteur. A chaque expédition d'une commande, l'acheteur recevra un email l'informant du départ de sa marchandise de l'entrepôt.
VII. Droit de rétractation
Les clients de SexBox.es ont le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification.
Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où le client ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend possession matérielle de la marchandise. Pour exercer le droit de rétractation, le client doit informer SexBox.es via le formulaire de contact ou tout autre moyen explicite.
VIII. Garanties et retours
Les retours, garanties et services après-vente en général de SexBox.es seront régis par la réglementation applicable en matière de consommation. Avant d'effectuer tout retour, le client doit contacter SexBox.es en indiquant son numéro de commande et en expliquant sa demande, en l'accompagnant si possible de photos des articles et/ou des défauts associés.
Concernant les retours : En raison des caractéristiques et des utilisations de nos produits, les retours ne seront acceptés que pour les produits encore scellés ou en parfait état (non utilisés). Les produits retournés dans ces conditions généreront un solde en faveur du client, à hauteur du prix payé lors de la commande (quel que soit le prix actuel ou précédent de la commande, le prix final payé dans chaque cas sera retenu) . SexBox.es , une fois le retour traité, remettra le solde généré au client sous forme de coupon de réduction sur son site Internet ou sur d'autres sites Internet de son groupe.
niveau la garantie : Les cas de défauts de fabrication, ou de dysfonctionnement des articles comportant des pièces mécaniques ou électroniques, seront gérés sous forme de garantie. service après-vente de SexBox.es aidera le client à comprendre le cas et choisira de gérer le remplacement du produit directement avec le fabricant ou de fournir au client les informations nécessaires pour que le client puisse gérer le remplacement directement avec le fabricant. . La période de garantie des produits sera conforme à la législation en vigueur et conforme à la garantie délivrée par chaque fabricant. Dans tous les cas, tous les produits doivent être retournés avec leurs accessoires s'ils en disposent afin d'appliquer la garantie.
Dans le cadre de notre engagement envers votre satisfaction, nous évaluerons la possibilité d'assumer les frais de transport des produits retournés ou pour la gestion de la garantie, en fonction de la destination, du prix et des dimensions des produits.
IX. Propriété intellectuelle et industrielle
Les contenus liés à la SexBox.es , y compris les domaines, logos, dessins ou documentations, logiciels, programmes informatiques et tout élément soumis à la protection par la législation sur la propriété intellectuelle ou industrielle, sont la propriété de SexBox.es ou des entités qui accordent une licence pour utiliser.
SexBox.es n'est pas propriétaire de toutes les marques et logos des produits présentés sur son site Internet. Son utilisation est nécessaire pour indiquer l'origine du produit, et l'utilisateur ne peut utiliser ce matériel que de la manière SexBox.es .
X. Responsabilité, litiges et législation applicable
Le client ou acheteur de SexBox.es assume la connaissance des données et des caractéristiques des produits achetés. En effectuant un achat, le client déclare que :
Il est majeur conformément à la législation en vigueur.
Vous êtes autorisé à utiliser le compte, la carte ou le moyen de paiement utilisé.
Comprendre et consentir à recevoir le produit selon les conditions signalées.
Les données fournies lors du processus d'achat sont correctes et véridiques.
Tout litige sera régi par la législation applicable sur le territoire où SexBox.es .
XI. Liens tiers
plateforme SexBox.es , les utilisateurs pourront trouver des liens vers des plateformes externes. Ces liens peuvent proposer des informations pertinentes ou des services et produits complémentaires.
SexBox.es n'est pas responsable du contenu, de la qualité ou de la véracité de ce qui est proposé via ces liens externes. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces sites externes avant d'entreprendre toute action.
XII. Modification des Conditions Générales de Vente
SexBox.es se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente sans préavis. Cela peut inclure des modifications, des suppressions ou des ajouts à la fois au contenu et aux services fournis ainsi qu'à la manière dont ils sont présentés ou localisés sur leurs serveurs.
Les utilisateurs doivent accepter ces modifications à chaque fois qu'ils effectuent un achat via la SexBox.es .
XIII. Notifications électroniques
SexBox.es peut contacter les utilisateurs à tout moment via tous les canaux disponibles, en fonction des informations fournies par l'utilisateur, tels que l'e-mail, le téléphone, les SMS ou WhatsApp, entre autres.
L'utilisateur accepte de recevoir des communications de SexBox.es par voie électronique, soit par courrier électronique, soit par des publicités sur le SexBox.es .
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Tous les prix des produits, services ou frais d'expédition indiqués sur cette page incluent la TVA correspondante.
Toutes les images utilisées sont de ma propre création, ou sans droit d'auteur, ou autorisées par les fabricants
La propriété du prestataire de services via ce site Web correspond à AutoTrading OÜ ( numéro d'enregistrement : 16118726 , TVA européenne : EE102322767) dont le siège social est situé à Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe tn 3 // 5 // 7, 11415, Estonie ( Entreprise 100% européenne, avec toutes les garanties)
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à hola@sexbox.es .
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